Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website von BLUMBERS AI unter blumbersai.com sowie unserer Landing-Page-Reviews, die von Helps Bridge Limited („wir“, „uns“) erbracht werden. Mit der Nutzung unserer Website oder unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.

1 Geltung der Bedingungen

Mit dem Zugriff auf unsere Website und der Nutzung unserer Leistungen erkennen Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung an. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Leistungen bitte nicht.

1.1 Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Leistungen zu nutzen. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie:

• mindestens 18 Jahre alt sind;
• uneingeschränkt geschäftsfähig sind und verbindliche Verträge schließen können;
• wahrheitsgemäße, korrekte und vollständige Angaben machen; und
• alle anwendbaren lokalen, nationalen und internationalen Gesetze einhalten.

1.2 Handeln für ein Unternehmen

Wenn Sie unsere Leistungen im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese an die vorliegenden AGB zu binden.

2 Unsere Leistungen

BLUMBERS AI bietet KI-gestützte, von Menschen geprüfte Audits von Landing Pages und Websites an. Je nach gewähltem Paket können folgende Leistungen enthalten sein:

• Prüfung von Vertrauenssignalen, Call-to-Actions, Überschriften, Seitenstruktur und mobiler Darstellung;
• Vorschläge für Überschriften und Texte;
• Hinweise zum Wettbewerbsvergleich, Customer-Journey-Mapping und Analyse des Conversion-Funnels;
• Empfehlungen für A/B-Tests und Wireframe-Vorschläge;
• aufgezeichnete Video-Walkthroughs und Folge-Reviews; sowie
• ein schriftlicher Bericht im PDF-Format.

Der genaue Umfang jedes Pakets ergibt sich aus unserer Preisseite zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage.

3 Anfrage & Freigabe

3.1 Ablauf

1. Sie reichen eine Anfrage mit der URL Ihrer Website, einer Beschreibung Ihres Unternehmens und dem gewünschten Paket ein.
2. Wir prüfen Ihre Anfrage, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
3. Wir entscheiden, ob wir für Ihre Seite einen echten Mehrwert schaffen können.
4. Bei Freigabe senden wir Ihnen per E-Mail einen sicheren Zahlungslink.

3.2 Keine Zahlung bei der Anfrage

Mit dem Absenden einer Anfrage entstehen Ihnen keine Kosten. Eine Zahlung wird erst angefordert, nachdem wir die Anfrage geprüft und angenommen haben.

3.3 Recht auf Ablehnung

Wir können jede Anfrage ablehnen, zum Beispiel wenn die Angaben unzureichend oder unklar sind, die Anfrage außerhalb unseres Fachgebiets liegt, die Seite rechtswidrige Inhalte enthält, Sie in der Vergangenheit gegen diese AGB verstoßen haben oder wir keine Kapazitäten haben. Im Fall einer Ablehnung informieren wir Sie per E-Mail; es entstehen keine Kosten.

3.4 Annahme & Zahlung

• Bei Annahme erhalten Sie eine E-Mail mit einem sicheren Zahlungslink.
• Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Links erfolgen, andernfalls kann die Anfrage storniert werden.
• Die Arbeit beginnt erst nach bestätigtem Zahlungseingang.

4 Preise & Zahlung

• Aktuelle Pakete und Preise finden Sie auf unserer Preisseite. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und sind Einmalzahlungen; es gibt keine Abonnements.
• Maßgeblich ist der Preis, der beim Absenden Ihrer Anfrage angezeigt wurde – einschließlich eines zeitlich begrenzten Aktionspreises –, sofern Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Zahlungslinks bezahlen.
• Zahlungen werden über vertrauenswürdige Drittanbieter wie Stripe oder PayPal abgewickelt. Wir speichern niemals Ihre Kartendaten.
• Etwaige Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Kartenausstellers tragen Sie selbst. Anfallende Steuern können beim Bezahlvorgang hinzukommen.
• Bei Zahlung in einer anderen Währung als Euro legt der Zahlungsdienstleister den Wechselkurs fest. Für Umrechnungsgebühren oder Kursschwankungen übernehmen wir keine Verantwortung.

5 Rückerstattung & Kündigung

Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist. Zusammengefasst:

• Volle Rückerstattung, wenn Sie vor Arbeitsbeginn stornieren (innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung) oder wenn wir die Leistung nicht wie beschrieben erbringen können.
• 50 % Rückerstattung, wenn die Arbeit begonnen hat, Ihr Bericht aber noch nicht geliefert wurde und Sie die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung beantragen.
• Keine Rückerstattung nach Lieferung Ihres Berichts, es sei denn, die Leistung weicht wesentlich von Ihrem Paket ab.

Bestimmte geschäftliche Ergebnisse können wir nicht garantieren. Rückerstattungen werden nicht allein deshalb gewährt, weil gewünschte Ergebnisse ausgeblieben sind.

6 Lieferung & Leistungsumfang

6.1 Lieferzeiten

Für jedes Paket ist eine Lieferzeit angegeben (24, 48 oder 72 Stunden), gerechnet ab Zahlungsbestätigung. Die Lieferzeit kann sich verlängern, wenn wir Informationen von Ihnen benötigen; über Verzögerungen informieren wir Sie umgehend. Lieferzeiten für individuelle Pakete, etwa das Ultimate Package, werden schriftlich mit Ihnen vereinbart.

6.2 Ihre Mitwirkung

• Machen Sie korrekte Angaben und stellen Sie eine funktionierende URL oder einen Vorschau-Link bereit.
• Beantworten Sie unsere Rückfragen innerhalb von 48 Stunden, damit wir die Lieferzeit einhalten können.
• Stellen Sie sicher, dass Sie berechtigt sind, die eingereichten Seiten prüfen zu lassen.

6.3 Format

Berichte werden per E-Mail als PDF geliefert. Einige Pakete enthalten zusätzlich einen aufgezeichneten Video-Walkthrough oder Folge-Reviews, die per E-Mail oder über einen sicheren Link bereitgestellt werden.

7 Geistiges Eigentum

7.1 Ihre Rechte

Nach vollständiger Zahlung dürfen Sie Ihren Bericht sowie die darin enthaltenen Texte und Vorschläge uneingeschränkt für Ihr eigenes Unternehmen nutzen.

7.2 Unsere Rechte

Unsere Methoden, Frameworks, Vorlagen und Werkzeuge bleiben unser Eigentum. Wir dürfen anonymisierte, nicht identifizierbare Beispiele zur Verbesserung unserer Leistungen und zu Marketingzwecken verwenden.

7.3 Ihre Materialien

Sie räumen uns eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz ein, die von Ihnen eingereichten Seiten und Materialien aufzurufen und Screenshots davon anzufertigen – ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen.

7.4 Einschränkungen

Sie dürfen unsere Berichte nicht als eigene Beratungsleistung weiterverkaufen, unsere proprietären Methoden nicht ohne Erlaubnis veröffentlichen und keine Urhebervermerke aus unseren Materialien entfernen.

8 Haftungsausschluss & Haftung

8.1 Keine Ergebnisgarantie

Unsere Empfehlungen beruhen auf Erfahrung und bewährten Conversion-Praktiken. Wir garantieren keine bestimmte Steigerung von Conversions, Umsatz, Traffic oder sonstigen Ergebnissen, da diese von Faktoren außerhalb unseres Einflusses abhängen.

8.2 Leistungen „wie besehen“

Soweit gesetzlich zulässig, werden unsere Leistungen „wie besehen“ erbracht, ohne Gewähr für die Eignung zu einem bestimmten Zweck oder eine ununterbrochene Verfügbarkeit.

8.3 Plattformen Dritter

Für das Verhalten, die Richtlinien oder Ausfälle der Plattformen, auf denen Ihre Website betrieben wird, sind wir nicht verantwortlich.

8.4 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch auf den Betrag begrenzt, den Sie für das betreffende Paket gezahlt haben. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden wie entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen haften wir nicht.

8.5 Freistellung

Sie stellen uns von Ansprüchen frei, die aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter oder aus einer missbräuchlichen Nutzung unserer Berichte entstehen.

9 Vertraulichkeit

Wir behandeln Ihre Angaben, Seiteninhalte und Befunde vertraulich und geben sie nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie verpflichten sich, nicht öffentliche Methoden, die wir Ihnen mitteilen, vertraulich zu behandeln. Diese Pflichten gelten nicht für Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind, unabhängig entwickelt wurden oder von Gesetzes wegen offengelegt werden müssen.

10 Unzulässige Nutzung

Sie dürfen unsere Website oder unsere Leistungen nicht nutzen, um:

• gegen Gesetze oder Rechte Dritter zu verstoßen;
• Seiten einzureichen, die illegale, betrügerische oder schädliche Produkte oder Aktivitäten bewerben;
• Schadsoftware zu verbreiten oder unsere Systeme zu stören;
• andere Personen zu belästigen, zu bedrohen oder sich als jemand anderes auszugeben; oder
• unsere Website automatisiert auszulesen oder unsere Leistungen zum Aufbau eines Konkurrenzangebots zu nutzen.

Ein Verstoß gegen diesen Abschnitt kann zur sofortigen Beendigung ohne Rückerstattung führen.

11 Beendigung

Sie können jederzeit per E-Mail kündigen; Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie. Wir können Leistungen aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, falsche Angaben machen, sich missbräuchlich verhalten oder nicht zahlen. Die Abschnitte zu geistigem Eigentum, Vertraulichkeit, Haftung und Streitbeilegung gelten über die Beendigung hinaus fort.

12 Streitbeilegung

12.1 Zuerst das Gespräch

Bevor Sie einen förmlichen Anspruch geltend machen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@blumbersai.com. Wir bemühen uns in gutem Glauben um eine faire Lösung.

12.2 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht von Morocco; ausschließlich zuständig sind die Gerichte von Morocco. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

12.3 Einzelverfahren

Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten im Einzelverfahren und nicht im Rahmen einer Sammelklage beigelegt.

13 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese AGB aktualisieren. In diesem Fall ändern wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren aktive Kunden bei wesentlichen Änderungen per E-Mail. Für einen Kauf gelten die AGB, die zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung gültig waren.

14 Allgemeine Bestimmungen

• Gesamte Vereinbarung: Diese AGB, die Datenschutzerklärung und die Rückerstattungsrichtlinie bilden die gesamte Vereinbarung zwischen uns.
• Salvatorische Klausel: Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
• Kein Verzicht: Die Nichtdurchsetzung eines Rechts bedeutet keinen Verzicht darauf.
• Abtretung: Sie dürfen diese AGB nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen.
• Höhere Gewalt: Für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle haften wir nicht.
• Sprache: Diese AGB liegen auf Deutsch und Englisch vor. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.